Puesta en servicio virtual de una máquina láser FlexLas para el microperforado y trepado de láminas

Durante la crisis del coronavirus, LANG LASER abre nuevas vías para las pruebas de aceptación en fábrica y la instalación de sus sistemas láser. Para varios clientes internacionales, se realizaron, por primera vez, exitosamente aceptaciones previas virtuales vía livestream e instalaciones y puestas en servicio remotas.

Debido a la pandemia del Covid-19 y las restricciones de viaje asociadas, LANG LASER organizaba su gestión diaria en el espacio virtual. Como los clientes de todo el mundo no podían venir en persona a las pruebas de aceptación en fábrica y nuestros técnicos de servicio no podían acudir a a la puesta en servicio in situ, se hizo esto a distancia.

Así, los sistemas láser pudieron ser entregados de la forma prevista, para empezar la producción in situ a tiempo.

Son varios los factores que nos permiten realizar instalaciones y operaciones de puesta en servicio remotas. Nuestras máquinas estándar se preparan en fábrica con una bobinadora antes del envío y se prueban con material del cliente a altas velocidades de tira. De tal modo, las pruebas de aceptación en fábrica pueden concluirse por completo. El cliente puede asistir in situ o seguir las pruebas de aceptación en fábrica vía livestream si lo desea.

Tras haber desarrollado una cierta rutina en el lugar de producción a la hora de realizar las pruebas de aceptación en fábrica vía livestream, también lo ofreceremos a nuestros clientes como opción después de la crisis.

La instalación y puesta en servicio a distancia exitosa depende de tecnologías de comunicación actualizadas, una configuración completamente digital de nuestros sistemas láser, así como de la profesionalidad de nuestros técnicos. La calidad de nuestros clientes, por supuesto, también juega un papel esencial.

«Aquí es donde queremos aprovechar la ocasión para dar las gracias a nuestros clientes en Turquía, EEUU, Chile, y muchos más países, por su buena colaboración a tal respecto. Donde sea posible, las instalaciones y puestas en servicio remotas en todo el mundo deberían concluirse con la presencia física de un técnico», apunta Bernhard Lang, CEO de LANG LASER.