Teknik destek

LANG LASER size tüm lazerler ve sistemler için kapsamlı servis hizmeti sunar. Bir fikrin geliştirilmesinden bireysel çözümünüzün uygulanmasına kadar, size her adımda güvenilir destek sağlarız. Servis konseptimiz modülerdir ve kurulum, yerel eğitim, teknik destek ve müşteriye özel servis anlaşmalarını içerir.

Aynı zamanda bu konsept içerisinde kalifiye çalışanlarımızın teknik uzmanlığından yararlanırsınız. Sizin için buradayız.

Destek hattı

Servis departmanımız sorularınızı yanıtlayacak, sorunları bulacak ve çözecektir. Aynı zamanda talep edilen tüm yedek parçalar tanımlanacak ve sağlanacaktır.

• Ücretsiz
• (Pazartesi-cuma) 08.00-17.00 saatleri arasında ulaşılabilir

Ek destek hattı

Bu hizmet size daha hızlı ve daha etkili destek sunar. İzniniz doğrultusunda, teknisyenlerimiz İnternet aracılığıyla makineleriniz üzerinde çalışır (uzaktan bakım). Böylelikle destek maliyetlerinizi azaltabilirsiniz. Bir LANG LASER teknisyeninin destek amaçlı sahada bulunmasına yönelik ihtiyaç %80’e varan oranda azaltılır.

• Garanti süresi boyunca sunulur
• İnternet erişimi gerektirir
• Fiyat, garanti süresi sonunda sözleşme değerine göre belirlenir.
• (Pazartesi-cuma) 08.00-17.00 saatleri arasında ulaşılabilir

Üstün destek hattı

Üstün destek hattı, uzaktan hizmeti haftanın 7 günü 24 saat boyunca sunar. Diğer bir deyişle, ihtiyaç duyduğunuzda anında ve etkili yardım garantisi sunar.

• İnternet erişimi gerektirir
• Fiyat, sözleşme değerine göre belirlenir
• 7/24 erişilebilir

Daha düşük maliyetli ek kurulum.

Bu hizmet yalnızca belirli ülkeler için geçerlidir.