الدعم الفني

تقدم لك شركة LANG LASER خدمة شاملة لجميع أنواع الليزر والأنظمة. نحن نرافقك باستمرار وبشكل موثوق بدءًا من تطوير الفكرة وحتى تنفيذ الحل الفردي الخاص بك. إن مفهوم خدمتنا معياريٌ ويشمل التثبيت، والتدريب الميداني، والدعم الفني، واتفاقيات الخدمة الخاصة بالعميل.
استفد من خبرة موظفينا المدربين جيدًا. نحن شخصيًّا في خدمتك.

 


خط الخدمة
سوف يجيب قسمُ الخدمات التابع لنا عن أسئلتك ويحدد مشكلتك ويحلها. وكذلك يتم تحديد قطع الغيار الضرورية وتوفيرها.

  • مجانًا
  • الإتاحة (من الاثنين إلى الجمعة) من الساعة 08:00 حتى الساعة 17:00

خط الخدمة الإضافي

هذه الخدمة توفر لك دعمًا أسرع وأكثر فعالية. بموجب تصريح منك يمكن للفنيين التابعين لنا العمل مباشرةً في آلاتك عن بُعْد عبر الإنترنت (الصيانة عن بُعْد)، ومن خلال ذلك يمكنك تقليل تكاليف الدعم. وتقل الحاجة إلى الوجود الميداني لفنيي شركة LANG LASER إلى 80%.

  • تُعرَض هذه الميزة في أثناء فترة الضمان
  • وتلزم وجود اتصال بالإنترنت
  • وبعد فترة الضمان يعتمد السعر على قيمة العقد
  • الإتاحة (من الاثنين إلى الجمعة) من الساعة 08:00 حتى الساعة 17:00

خط الخدمة المميز

يوفر خط الخدمة المميز الخدمة عن بُعْد على مدار 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع. بمعنى آخر، ضمان المساعدة الفورية والفعالة متى احتجت إليها.

  • ويلزم وجود اتصال بالإنترنت
  • يعتمد السعر على قيمة العقد
  • الإتاحة مدار 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع.

تركيب إضافي بتكاليف مخفضة.
الخدمة ممكَّنة فقط في بلدان معينة.

 

الاتصال

شركة LANG LASER-System GmbH
Im Espach 1-5
‎88444 Ummendorf - Deutschland
هاتف: ‎+49 7351 3474-0
فاكس: ‎+49 7351 3474-19
info@lang-laser.de

 

بيانات النشر

القانونية
حماية البيانات